Curso de Atendimento ao Cliente

APRESENTAÇÃO

Concepção do Curso:

Prover de informações e conhecimentos específicos aos Técnicos de Atendimento, levando-os a compreensão da importância e necessidade de prestar um serviço altamente qualificado e com excelência.

Objetivos:

Oferecer conhecimento básico específico nas relações de atendimento com os clientes diretos e indiretos, oferecendo e utilizando-se técnicas para a realização de serviços e mantendo a satisfação nas abordagens e na fidelidade dos clientes

Abrangência:

Lojistas, comércio em geral, prestadores de serviços e nas relações internas institucionais como: Auxiliar Administrativos e equivalentes.

Oferecemos:

* Material Didático – Apostila online

* Certificado de Conclusão pela Instituição de Ensino.

Aula a Distância: Contratação do Curso e Inscrição:

Preencher o formulário de inscrição, localizado ao final da página. Ao confirmar a inscrição, o aluno receberá a apostila e, estando habilitado a responder a prova de múltipla escolha online, deverá ter obter 50% das respostas corretas para ser aprovado no curso.

Após a aprovação no curso, o aluno receberá por SEDEX o Certificado de Conclusão, mediante a confirmação de quitação do pagamento realizado através de depósito bancário, no valor de RS 50,00.

Para maiores dúvidas, entrar em contato com a Unidade de Jardim América:

(021) 3371-4770 – (021) 3373-2754

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Atenciosamente,

A Direção do Curso.

FORMULÁRIO DE INSCRIÇÃO

Dados do Candidato

Curso de interesse: (obrigatório)

Nome (obrigatório)

Identidade (obrigatório)

CPF (obrigatório)

Endereço Completo

Bairro

Telefone

Celular

e-mail (obrigatório)

Sexo

 Masculino Feminino

Data de Nascimento

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